Troubleshooting punti informativi

Punti informativi Linux

  1. Quando inserisco la password il sistema non fa apparire gli "*".
    Il sistema X/Window presente sulle macchine linux, accetta la password in maniera totalmente "muta", senza far apparire alcun carattere segnaposto. In questo modo intende tutelare la riservatezza della password non solo per quanto riguarda il contenuto ma anche per la dimensione.
  2. Ho inserito login e password corrette ma non riesco ad accedere.
    Il sistema X/Window presente sulle macchine linux effettua automaticamente alcune impostazioni personalizzate utilizzando lo spazio disco di ciascun utente (pochi KiloBytes). Di conseguenza, se la propria quota disco su "studenti" (20MB) e' gia' stata esaurita il sistema non consente l'accesso. Accedere da un altro sistema (ad esempio un sistema Windows usando putty) al proprio account su "studenti" e liberare dello spazio prima di riprovare.
    Comandi utili per esaminare e liberare il proprio spazio disco, attraverso una connessione come quella fornita da "putty", sono i seguenti:
    quota
    Consente di vedere qual e' lo spazio disco disponibile e quello occupato
    ls -l
    Consente di visualizzare un elenco dei file e delle cartelle presenti nella cartella corrente, per ciascun file viene fornita la dimensione (equivale al dir dell'MS-DOS)
    cd <nomecartella>
    Consente di spostarsi tra le cartelle (esattamente come il cd dell'MS-DOS)
    rm -i <nomefile>
    Consente di rimuovere un file (viene chiesta conferma)
    Vedi anche la risposta alla domanda seguente.
  3. Ho fatto quanto al punto 2 ma non riesco ancora ad accedere.
    È necessario svuotare la Cache di Mozilla.
    Uno dei modi per farlo è usare WINSCP dai computer dell'aula SI2:
    1. Effettuare il login:

      Login WinScp

    2. Aprire la cartella ".mozilla":

      cartella1

    3. Aprire la cartella "sXXXXXX" (con il proprio numero di matricola):
        
      cartella2

    4. Aprire la cartella "XXXXX.slt":

      cartella3

    5. Aprire la cartella "Cache" :

      cartella4


    6. Selezionare e cancellare tutti i file presenti:

      cartella6

    N.B.: Se sono stati creati più profili, la procedura descritta va ripetuta per ogni profilo dal punto 3.

  4. Ho appena cambiato la password ed i punti informativi non mi permettono l'accesso
    La modifica di una password effettuata sul server 'studenti' ha effetto immediato per il server 'studenti' e per l'accesso alla posta elettronica, diventa effettiva non nell'immediato ma entro le 24 ore successive per l'accesso ai punti informativi presenti nei locali del biennio della facoltà In questo intervallo è possibile accedere ai punti informativi usando la password precedentemente valida.
  5. Il sistema non mi permette di visualizzare files PDF
    E' possibile visualizzare i file PDF usando il programma xpdf
    Questo puo' essere fatto in due modi:
    1. salvando il file in locale e lanciando poi il comando "xpdf" da consolle
    2. (solo Netscape 4.7x) utilizzando il meccanismo delle Helper Applications di Netscape. In questo secondo caso fare le seguenti modifiche alle proprie impostazioni di Netscape:
      1. lanciare N etscape
      2. selezionare la voce di menu' EDIT -> PREFERENCES
      3. nella finestra che si apre, clickare sulla freccia accanto alla voce NAVIGATOR
      4. selezionare APPLICATIONS
      5. scorrere la lista fino a visualizzare PORTABLE DOCUMENT FORMAT, selezionare tale voce e clickare il pulsante EDIT
      6. attivare il campo APPLICATION premendo sul pulsante, nello stesso campo scrivere "xpdf -q %s"
      7. premere OK; premere OK.
  6. Durante l'accesso ad alcuni siti Netscape mi segnala un errore (ad es.la mancanza di un file)
    Di solito questo errore, legato alla presenza sul sito di componenti basate su lava, non compromette l' accessibilita' del sito su cui è comunque possibile navigare. Se non dovesse essere così, segnalare il malfunzionamento, fornendo il maggior numero di dettagli possibili (macchina su cui si e' verificato, sito che si stava visitando, momento della visita in cui si è verificato il problema, eventuale contenuto letterale del messaggio d'errore visualizzato, ecc.) all'indirizzo e-mail service@ing.unipi.it
  7. Netscape blocca la macchina, rendendo impossibile qualunque operazione
    oppure Netscape non si avvia correttamente e si chiude appena dopo essere partito
    Talvolta accade che i file di configurazione di Netscape si corrompano e provochino questi comportamenti. Nel primo di questi casi, in realtà la macchina non è bloccata ma Netscape consuma talmente tante risorse da renderla estremamente lenta. Prima di ricorrere agli operatori, quando Netscape non è attivo, provare a cancellare l'intero contenuto della directory .netscape presente nella propria home directory. In questo modo verranno perse le preferenze personali impostate per il browser ma verranno anche eliminate le impostazioni che hanno provocato 1'eccessiva fame di risorse da parte di Netscape.
  8. Come faccio a copiare su penna usb/CD i file scaricati con i punti informativi?
    Basta salvare i file sulla propria cartella, eventualmente anche sul Desktop.
    Poi, utilizzare uno dei pc destinati alla masterizzazione in SI2 per copiare i file in locale usando il programma WinSCP collegandosi al server "studenti". Per dettagli sull'uso di fare riferimento alla risposta 3
  9. Non ho trovato la risposta al mio problema
    Può segnalare il problema, fornendo il maggior numero di dettagli possibili all'indirizzo e-mail: service@ing.unipi.it.